Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Nuess collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet https://nuess.fr. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :

Propriétaire du site : Valérie Burtin
Adresse : 41 Rue Maréchal Foch, 01000 Bourg-en-Bresse
Téléphone : 04 74 50 73 46

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données à caractère personnel :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Données transactionnelles : informations relatives aux commandes, paiements, historiques d’achat.

3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes : traitement des commandes, expédition des produits, gestion des réclamations.
Service client : répondre aux demandes, fournir des informations sur les produits.
Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles.
Amélioration du site : analyses et statistiques d’usage du site pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour l’exécution des commandes (livraison, traitement des paiements).
Obligations légales : si la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour répondre à nos obligations légales (par exemple, pour la comptabilité ou en cas de litige).

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou divulgation non autorisée.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des informations incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
Droit à la limitation : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à [insérer email de contact].

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.